Berlín, 26 oct (dpa) – El auge de la inteligencia artificial (IA) está impulsando el crecimiento del sector tecnológico jurídico en Alemania, donde alrededor de 300 empresas ofrecen actualmente servicios jurídicos automatizados, según la Asociación Alemana de Tecnología Jurídica.

Aproximadamente un tercio de ellas se dirigen directamente a los consumidores, prometiendo una ayuda rápida y asequible en cuestiones jurídicas cotidianas.

Empresas como Flightright y Conny se encargan de las reclamaciones contra aerolíneas, aseguradoras o propietarios, mientras que otras conectan a los usuarios con los profesionales jurídicos adecuados en línea. Muchas utilizan la IA para acelerar los procesos y reducir los costos, y a menudo solo cobran cuando los clientes reciben una indemnización.

Alisha Andert, presidenta de la Asociación de Tecnología Legal, afirmó que los servicios digitales pueden hacer que la ley sea más accesible y generar confianza en el sistema legal.

El acceso a la justicia debe ser lo más fácil posible para los consumidores, mientras que los tribunales siguen tramitando los casos con la debida diligencia, declaró a dpa.

Andert añadió que la tecnología legal no sustituye a los abogados, sino que complementa su trabajo, ayudando a garantizar que los servicios legales lleguen a quienes los necesitan.

Las asociaciones de consumidores advierten a los usuarios que comprueben la reputación y las reseñas de una empresa antes de utilizar este tipo de servicios tecnológicos. Los servicios jurídicos en Alemania siguen estando estrictamente regulados y, por lo general, reservados a abogados colegiados. Algunas empresas emergentes operan dentro de excepciones legales, actuando como proveedores de servicios de cobro de deudas o reclamaciones.